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구루미 장애사항 FAQ

교육생 본인 네트워크 불안정  1. 영상, 소리끊김, 무한 로딩 오류주로 와이파이 이용자에게 발생→ 와이파이 기기와 거리가 멀 경우 거리 최소화→ LAN선 노트북에 직접 연결, 모뎀 또는 공유기 등 재실행여차하면 나간후 재입장 또는 컴퓨터 재부팅후 입장 주의 블루투스 이어폰의 경우 WebRTC(화상으로 하는 회의, 교육 등) 기반 서비스에서 원활한 사용이 보장되지 않습니다. 소리 끊김이나 양질의 영상 시청을 위해 가급적 유선 이어폰 사용을 권장해 드립니다.  2. 강의화면 렉, 영상 재생 종료후 소리 계속 들릴시새로고침(F5)로 해결되는 경우 다수 3. 본인 캠 화면에 아이콘 표시화면 상단에 주황색 아이콘이 뜬다면?네트워크 송, 수신 상태 불안정함을 뜻합니다!구루미는 양방향으로 영상을 주고받기 때문에 많..
SHRDC 2024. 11. 16. 08:59
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